今天是第二次的崩潰星期五，真的是很忙很累！
白天在公司工作八小之後，再跑到補習班教兩小，
只能說，我就是這麼自虐＞＜
就是想說反正這種崩潰星期五只有要維持六周，應該還好，
但是，真的現在很怕自己撐不過去，
雖然說可以省了兩段的車錢，但是體力還是自己的，
可能下周會有所微調，需要真的是時間一到就離開公司趕下一攤！＞＜
撇開崩潰星期五，今天上班氣氛很喜歡，越來越自在了（但也不能隨便），
今天有一個讓我對自己肯定的是，今天接了兩通英文客服都順利過關！
對於英文客服的緊張感下降了一些，也比較有自信，我希望可以好好維持，英文好重要！
但，今天也遇到急躁型客人打來，接完他的電話心情真的滿不好的，
我總是會因為一句話想很久很久，今天偶爾心情會受那位客人的影響，
但也只能跟自己說客服就是也在訓練你的彈性吧！
今天有一位主管說：我覺得我們很無辜有時候都要被客人罵，明明我們沒錯。
滿認同他的，畢竟，真的服務業一點點做不周到，很常被罵，
但我後來換個角度，真的是要知道說其實心情都是自己可以掌握的，
客人雖然生氣，但你可以不要因為他生氣而讓自己生氣，
我想這是我正在磨練的彈性吧！
（老實說這幾周實習下來，真的好多都在學習，每天都是新挑戰，
我已經不能確認說在這裡實習是能帶給我什麼，我只能說帶給得太多了！）
以下列點，太多想法了，好亂ＸＤ
＃福利～
今天公司有一個企業的大CASE，是德國鐵路公司的旗下的台灣分公司的一百六十人的外燴活動，
但是他們很多食物沒吃，所以就帶回公司我們一起吃完嚕～～～開心！
最喜歡公司有多訂的食物或是是吃的食物，因為都是很好的餐廳的菜～～～！
＃小公司大家庭
這是昨天的感想，但昨天忘了說，就是這幾周在公司工作的感覺很好的原因之一，
就是很喜歡公司那種沒有太大的階級制度的氣氛，
不管你是什麼背景，只要你在你的位置上做得好你就受到重視。
我們是外商公司，老闆是加拿大人，也聽說有些許政大畢業的學長姐（？），
公司的主管階級個個都是英文流利（基本上他們辦公都是用英文），
有一次聽到老闆用ＳＫＹＰＥ跟德國開會的樣子，真的是覺得滿酷的！（畢竟我都用視訊聊天呵呵）
而外送部的員工，還有一些客服部的實習生，可能是才剛高中畢業，英文不太會說，
但是，老闆會跟外送部的員工很熟悉，不會有一種你是下屬所以有隔閡的感覺，
雖然老闆中文沒有那麼好，但是還是可以互相聊天，討論公事，
我真的很喜歡這種感覺，
總是會有職場的陰暗面，但是那光明面總是讓我不會那麼害怕公司。
心裡會有一些企圖心，希望在八月底，榮幸的話可以達成，
總之，目前，學習的機會都是自己爭去而來的，
我要盡力做好！我希望我在我的位置上可以產生最大的外部效益：）
加油嚕～
明天七點１５起床，嗚嗚，乾好想睡晚一點＞＜
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